Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào

Khi bạn mở tài khoản oke365 và nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chúng tôi thu thập một số dữ liệu cần thiết để xử lý giao dịch và bảo vệ tài khoản.

Dữ liệu minh bạchKhông bán thông tin cá nhânQuyền yêu cầu xóa dữ liệuBảo mật tài khoản SSLLiên hệ hỗ trợ bất kỳ lúc nào
oke365 Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào
BẢO MẬT DỮ LIỆU

Cách oke365 xử lý và bảo vệ thông tin của bạn

Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL trên toàn bộ kết nối tài khoản, từ lúc bạn đăng nhập cho đến khi giao dịch hoàn tất qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Dữ liệu cá nhân được lưu trữ trên hệ thống kiểm soát truy cập chặt chẽ, chỉ nhân viên được phân quyền mới có thể xem thông tin liên quan đến tài khoản của bạn.

Mã hóa kết nối

Toàn bộ phiên đăng nhập và giao dịch thanh toán được bảo vệ bằng SSL. Thông tin ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money của bạn không được lưu dưới dạng văn bản thô.

Cookie và thiết bị

Chúng tôi dùng cookie để ghi nhớ phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng tài khoản có thể bị ảnh hưởng.

Thời hạn lưu dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian bạn còn hoạt động và theo yêu cầu pháp lý áp dụng. Sau khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu, chúng tôi xóa thông tin không còn cần thiết.

Quyền của bạn

Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi đang lưu, chỉnh sửa thông tin không chính xác hoặc yêu cầu xóa tài khoản. Liên hệ hỗ trợ tiếng Việt để khởi tạo yêu cầu.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt của oke365 qua một trong các kênh dưới đây. Chúng tôi xử lý từng yêu cầu theo thứ tự nhận được và phản hồi trong thời gian sớm nhất có thể.

Hỗ trợ trực tiếp Nhắn tin qua kênh hỗ trợ trực tiếp trên trang oke365 để gửi yêu cầu về dữ liệu. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ tiếp nhận và xác nhận yêu cầu của bạn.
Email quyền riêng tư Gửi email đến địa chỉ hỗ trợ chính thức của oke365 với tiêu đề rõ ràng về quyền riêng tư. Chúng tôi phản hồi trong vòng các ngày làm việc tiếp theo.
Hỗ trợ tài khoản Đăng nhập tài khoản, vào mục hỗ trợ và chọn danh mục quyền riêng tư. Đây là cách nhanh nhất để xác minh danh tính và xử lý yêu cầu dữ liệu của bạn.

Những điều bạn muốn biết về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến liên quan đến cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, quyền của bạn và cách liên hệ khi cần yêu cầu thay đổi thông tin tài khoản.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin ví thanh toán bạn dùng để nạp rút, ví dụ MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Thông tin này dùng để xác minh tài khoản và xử lý giao dịch.

Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của bạn vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được chuyển cho đơn vị xử lý thanh toán khi cần thiết để hoàn tất giao dịch nạp rút của bạn.

Có. Liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua kênh chat trên oke365 hoặc email hỗ trợ. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi xử lý yêu cầu xóa theo đúng quy trình và thông báo lại cho bạn.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập khi bạn truy cập trên điện thoại và ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ. Bạn có thể quản lý hoặc tắt cookie trong cài đặt trình duyệt của mình bất kỳ lúc nào.

Chúng tôi lưu dữ liệu trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và theo yêu cầu pháp lý hiện hành. Khi bạn yêu cầu đóng tài khoản, thông tin không còn cần thiết sẽ được xóa theo đúng quy trình.

Đăng nhập tài khoản, vào mục cài đặt hồ sơ để xem và cập nhật thông tin cơ bản. Với yêu cầu chỉnh sửa phức tạp hơn như đổi số điện thoại hoặc ví tài khoản, liên hệ hỗ trợ tiếng Việt để được xác minh và hỗ trợ.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.